随着人工智能（AI）技术的不断发展，如何为视障人士设计更加友好的AI设备，成为科技公司面临的重要挑战。尽管AI技术在各行各业取得了显著进展，但对于盲人群体而言，传统的AI设计往往以视觉为核心，忽略了他们的特殊需求。根据英国皇家盲人协会的研究，视障人士在网路和智能设备的使用上存在显著的障碍，这种差距不仅影响了他们的生活质量，也加剧了数位歧视的现象。

视障群体面临的挑战

研究表明，视障人士的网路使用率远低于普通大众，这导致他们在享受智能科技带来的便利时，往往被排除在外。智能设备的高成本、操作难度以及对视力的依赖，成为视障人士无法广泛使用AI技术的主要原因。同时，随着年龄的增长和视力的变化，他们需要不断适应新技术，这进一步加大了使用AI设备的难度。

英国皇家盲人协会主席佩伊（Pey）指出，当前的AI设计在游戏体验、虚拟现实（VR）和AI驱动的视觉技术方面，都未能充分考虑盲人的需求。佩伊强调，如果AI技术继续忽视这一群体的需求，视障人士将可能面临更多的数位歧视，甚至无法享受到数字时代带来的各种便利。

科技公司如何推动AI设备的包容性

为了改善视障人士的AI体验，Google、Meta和OpenAI等科技公司开始推出针对盲人群体的数位设备，推动AI技术的包容性。例如，Meta的眼镜系列就通过配备AI助理帮助视障人士识别周围的环境，实时提供镜片上描述的文字或图像信息。此外，Google Lens也为视障人士提供了智能化的语音导航功能，帮助他们读取文字、识别周围的人或物品，极大地提升了他们的日常生活便利性。

这类技术不仅能减少视障人士在使用科技设备时遭遇的困难，也能有效降低数位歧视。AI代理（AI agent）作为新兴的解决方案，通过感知周围环境并作出决策，能够提供更为灵活和多样化的支持，帮助视障群体克服日常挑战。未来，随着AI代理技术的不断进步，视障人士的生活将变得更加便捷。

未来AI设备设计的方向

尽管目前的技术已经取得了一些进展，但视障群体与一般大众在AI使用体验上仍然存在差距。因此，如何从根本上设计以视障人士为本的AI设备，成为未来科技公司与政府必须共同努力的方向。佩伊建议，政府应出台相关法规，指导科技公司在设备设计过程中融入更多包容性和无障碍元素，从而提升视障人士的AI体验。

综上所述，科技公司在推动AI技术发展时，不能忽视视障群体的需求。未来的AI设备设计应更加注重多样性与包容性，为每个用户提供平等的数字体验，让科技真正服务于所有人。

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